Con Profeco, revisan fallas constantes de telefonía móvil en la Mixteca

Escrito por el 15 junio, 2022

Con Profeco, revisan fallas constantes de telefonía móvil en la Mixteca

Saúl Salazar/La Grandiosa 

HUAJUAPAN DE LEÓN, Oaxaca. – La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Oaxaca, María de Lourdes Santiago Cruz, informó que se instaló de manera permanente una mesa de trabajo para revisar las fallas constantes de la telefonía móvil en la región Mixteca.

Indicó que como Profeco lo que le han requerido a las empresas, es una atención inmediata a las interrupciones de los servicios.

“Ya lo estamos revisando, tenemos una mesa de trabajo con las empresas Telmex y Telcel, y con las autoridades municipales, que también han estado al pendiente de que es lo que se requiere para mejorar el servicio», detalló.

Sostuvo que en la ciudad de Huajuapan no son tan frecuentes las interrupciones de los servicios, por ser sede la infraestructura y representación de las empresas de telefonía móvil y fija.

Señaló que en la zona de Tlaxiaco, Putla y sus alrededores, existen fallas en los servicios, pero se espera que estos se solucionen en los próximos días.

“Te quiero decir que en las últimas dos semanas no ha habido tantas interrupciones, porque hemos estado de manera constante, vigilando y pidiendo explicaciones. También han hecho un esfuerzo las empresas, hay que recordar que la señal es satelital, pero el cableado es físico, entonces si alguien cortó un cable, el servicio se interrumpe”, señaló.

Este miércoles, la delegada de Profeco en Oaxaca, María de Lourdes Santiago Cruz y el Ayuntamiento de Huajuapan, signaron un convenio de colaboración para instalar de manera forma un Módulo de Atención al Consumidor en esta ciudad, con la finalidad de asesorar y monitorear para que no haya abusos por parte de los comercios formales.

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